督促相關(guān)單位持續(xù)保持先進性。適時組織各地工業(yè)和信息化主管部門對列入前四批綠色制造名單單位進行復(fù)核，對不再符合綠色制造評價要求，特別是存在弄虛作假、發(fā)生重大安全事故、環(huán)境污染問題的單位進行除名。對第三方機構(gòu)的評價工作開展情況進行抽查，經(jīng)核實存在嚴重不良行為的評價機構(gòu)，后續(xù)一定時間內(nèi)我部將不再采信該機構(gòu)出具的評價報告。

  附件： 1.綠色工廠名單 2.綠色設(shè)計產(chǎn)品名單 3.綠色園區(qū)名單 4.綠色供應(yīng)鏈管理示范企業(yè)名單

工業(yè)和信息化部辦公廳 2019年9月2日 根據(jù)《中華人民共和國電信條例》相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將2019季度電信服務(wù)有關(guān)情況通告如下：

一、電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護監(jiān)管情況

一季度，工業(yè)和信息化部組織對100家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)106項互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)進行抽查，發(fā)現(xiàn)18家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在未公示用戶個人信息收集使用規(guī)則、未告知查詢更正信息的渠道、未提供賬號注銷服務(wù)等問題（詳見附件1），已責令相關(guān)企業(yè)整改。

組織對50家手機應(yīng)用商店的應(yīng)用軟件進行技術(shù)檢測，發(fā)現(xiàn)違規(guī)軟件33款，涉及違規(guī)收集使用用戶個人信息、強行捆綁推廣其他應(yīng)用軟件等問題，已對違規(guī)軟件進行下架處理，并責令企業(yè)整改。

二、電信用戶申訴舉報情況


一季度，工業(yè)和信息化部組織對100家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)106項互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)進行抽查，發(fā)現(xiàn)18家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在未公示用戶個人信息收集使用規(guī)則、未告知查詢更正信息的渠道、未提供賬號注銷服務(wù)等問題（詳見附件1），已責令相關(guān)企業(yè)整改。

組織對50家手機應(yīng)用商店的應(yīng)用軟件進行技術(shù)檢測，發(fā)現(xiàn)違規(guī)軟件33款，涉及違規(guī)收集使用用戶個人信息、強行捆綁推廣其他應(yīng)用軟件等問題，已對違規(guī)軟件進行下架處理，并責令企業(yè)整改。

二、電信用戶申訴舉報情況

（一）電信服務(wù)申訴情況。一季度，全國電話用戶總數(shù)達到17.89億戶，其中移動電話用戶15.97億戶。工業(yè)和信息化部及各省（自治區(qū)、直轄市）電信用戶申訴受理機構(gòu)受理電信用戶申訴18057件，環(huán)比上升2.9%，同比上升5.9%（詳見附件3、4）。收費爭議類申訴占比34.7%，環(huán)比下降4.5%；用戶服務(wù)類申訴占比42.9%，環(huán)比上升3.9%；網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量類申訴占比22.3%，環(huán)比上升0.6%。各級申訴受理機構(gòu)按照《電信用戶申訴處理辦法》相關(guān)規(guī)定，對用戶申訴進行了處理和調(diào)解，有效維護了電信用戶合法權(quán)益。

（二）垃圾信息舉報投訴情況。一季度，