督促相關(guān)單位持續(xù)保持先進(jìn)性。適時(shí)組織各地工業(yè)和信息化主管部門對(duì)列入前四批綠色制造名單單位進(jìn)行復(fù)核，對(duì)不再符合綠色制造評(píng)價(jià)要求，特別是存在弄虛作假、發(fā)生重大安全事故、環(huán)境污染問題的單位進(jìn)行除名。對(duì)第三方機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)工作開展情況進(jìn)行抽查，經(jīng)核實(shí)存在嚴(yán)重不良行為的評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，后續(xù)一定時(shí)間內(nèi)我部將不再采信該機(jī)構(gòu)出具的評(píng)價(jià)報(bào)告。

  附件： 1.綠色工廠名單 2.綠色設(shè)計(jì)產(chǎn)品名單 3.綠色園區(qū)名單 4.綠色供應(yīng)鏈管理示范企業(yè)名單

工業(yè)和信息化部辦公廳 2019年9月2日 根據(jù)《中華人民共和國電信條例》相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將2019季度電信服務(wù)有關(guān)情況通告如下：

一、電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)監(jiān)管情況

一季度，工業(yè)和信息化部組織對(duì)100家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)106項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)18家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在未公示用戶個(gè)人信息收集使用規(guī)則、未告知查詢更正信息的渠道、未提供賬號(hào)注銷服務(wù)等問題（詳見附件1），已責(zé)令相關(guān)企業(yè)整改。

組織對(duì)50家手機(jī)應(yīng)用商店的應(yīng)用軟件進(jìn)行技術(shù)檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)軟件33款，涉及違規(guī)收集使用用戶個(gè)人信息、強(qiáng)行捆綁推廣其他應(yīng)用軟件等問題，已對(duì)違規(guī)軟件進(jìn)行下架處理，并責(zé)令企業(yè)整改。

二、電信用戶申訴舉報(bào)情況


一季度，工業(yè)和信息化部組織對(duì)100家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)106項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)18家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在未公示用戶個(gè)人信息收集使用規(guī)則、未告知查詢更正信息的渠道、未提供賬號(hào)注銷服務(wù)等問題（詳見附件1），已責(zé)令相關(guān)企業(yè)整改。

組織對(duì)50家手機(jī)應(yīng)用商店的應(yīng)用軟件進(jìn)行技術(shù)檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)軟件33款，涉及違規(guī)收集使用用戶個(gè)人信息、強(qiáng)行捆綁推廣其他應(yīng)用軟件等問題，已對(duì)違規(guī)軟件進(jìn)行下架處理，并責(zé)令企業(yè)整改。

二、電信用戶申訴舉報(bào)情況

（一）電信服務(wù)申訴情況。一季度，全國電話用戶總數(shù)達(dá)到17.89億戶，其中移動(dòng)電話用戶15.97億戶。工業(yè)和信息化部及各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）電信用戶申訴受理機(jī)構(gòu)受理電信用戶申訴18057件，環(huán)比上升2.9%，同比上升5.9%（詳見附件3、4）。收費(fèi)爭(zhēng)議類申訴占比34.7%，環(huán)比下降4.5%；用戶服務(wù)類申訴占比42.9%，環(huán)比上升3.9%；網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量類申訴占比22.3%，環(huán)比上升0.6%。各級(jí)申訴受理機(jī)構(gòu)按照《電信用戶申訴處理辦法》相關(guān)規(guī)定，對(duì)用戶申訴進(jìn)行了處理和調(diào)解，有效維護(hù)了電信用戶合法權(quán)益。

（二）垃圾信息舉報(bào)投訴情況。一季度，